Δεδομένης της φύσης των προϊόντων μας, η επιστροφή είναι δυνατή μόνο για ελαττωματικά είδη. Ο αγοραστής έχει στη διάθεσή του 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψει τα προϊόντα και να λάβει επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιβάρυνση, με την εξαίρεση του κόστους επιστροφής. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται με συστημένο ταχυδρομείο. Όλα τα είδη πρέπει να επιστρέφονται ανέπαφα, στην αρχική τους κατάσταση και από τη χώρα στην οποία παραδόθηκε η παραγγελία. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός μίας εβδομάδας το πολύ από την παραλαβή της επιστροφής. Μετά από την υποβολή της επιστροφής χρημάτων, ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας σας θα επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ των εκδοτών καρτών και δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να κάνουμε κάτι για αυτό. Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: Saristi, Ναυαρίνου 30, 15232, Χαλάνδρι, Ελλάδα.

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο αγοραστής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι πληροφορίες που ορίζονται από τον αγοραστή τη στιγμή που δίνεται η παραγγελία είναι δεσμευτικές για τον αγοραστή. Σε περίπτωση σφάλματος στο κείμενο των στοιχείων επικοινωνίας και της διεύθυνσης παραλήπτη, ο πάροχος δεν θεωρείται υπεύθυνος για την αδυναμία παράδοσης των προϊόντων. Σε περίπτωση εσφαλμένης διεύθυνσης που καθιστά αδύνατη την παράδοση, και μόνο μετά από την επιστροφή του δέματος στη διεύθυνση του παρόχου:
• Ο πάροχος μπορεί να πραγματοποιήσει μια δεύτερη παράδοση, μόνο αν ο αγοραστής συμφωνήσει να καλύψει το κόστος της δεύτερης παράδοσης, το οποίο ανέρχεται στα 18€ ή
• Ο πάροχος μπορεί να επιστρέψει στον πελάτη το κόστος της παραγγελίας, εξαιρώντας το ποσό που αντιστοιχεί στα έξοδα αποστολής.

Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία οποιασδήποτε παραγγελίας μόλις αυτή επιβεβαιωθεί. Οποιαδήποτε επιπλέον είδη επιθυμείτε να προσθέσετε θα πρέπει να δίνονται ως νέα παραγγελία. Μπορεί να είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε μια παραγγελία ή να σας επιτρέψουμε να την τροποποιήσετε όπως επιθυμείτε, με την προϋπόθεση ότι η παραγγελία δεν έχει ήδη αποσταλεί. Για την ακύρωση ή την επεξεργασία μιας παραγγελίας που έχει επιβεβαιωθεί, στείλτε μας ένα e-mail το συντομότερο δυνατό στο [email protected].